教育行業(yè)人士眾所周知，完課率是檢驗(yàn)教育培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)核心之一，因?yàn)閷?duì)于機(jī)構(gòu)，完課才能實(shí)現(xiàn)盈收，對(duì)于參學(xué)者，完課是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的必要條件，培訓(xùn)學(xué)習(xí)不是交了學(xué)費(fèi)就有結(jié)果，而是在學(xué)完的前提下加以練習(xí)才有結(jié)果。

而在線教育場(chǎng)景和線下不同，線下同學(xué)進(jìn)教室上課，完課很簡(jiǎn)單，在線教育通過(guò)手機(jī)app軟件，或電腦軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)，怎么設(shè)計(jì)好完課也是教育app軟件設(shè)計(jì)的核心。

   在線教育app軟件已進(jìn)入市場(chǎng)紅海，課程設(shè)計(jì)也大同小異，怎么從用戶需求出發(fā)，解決用戶在線教育場(chǎng)景的問(wèn)題呢？

一、用戶激勵(lì)體系設(shè)計(jì)

所有涉及用戶運(yùn)營(yíng)的app軟件都有用戶激勵(lì)體系，在線教育軟件也不例外，只是簡(jiǎn)單的簽到設(shè)計(jì)不足以激勵(lì)用戶學(xué)習(xí)。

1，在線教育app提供課程分為免費(fèi)課程和付費(fèi)課程，付費(fèi)課程的的學(xué)習(xí)必須通過(guò)付費(fèi)課時(shí)或積分問(wèn)的課時(shí)才能觀看，內(nèi)容設(shè)計(jì)上免費(fèi)課程內(nèi)容完成前需要激發(fā)用戶看付費(fèi)課程。這樣同時(shí)從利益和內(nèi)容角度充分調(diào)動(dòng)用戶完成課程學(xué)習(xí)。

2，打卡課程學(xué)習(xí)計(jì)劃

   在教育app中課程展示頁(yè)設(shè)計(jì)如“XX學(xué)習(xí)計(jì)劃”，用戶將計(jì)劃展示頁(yè)的的課程加入到自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，可以設(shè)置自己每日學(xué)習(xí)時(shí)間，并通過(guò)學(xué)習(xí)打卡完成，在“XX學(xué)習(xí)計(jì)劃”中通過(guò)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)展示用戶的學(xué)習(xí)排行榜，用戶可以查看自己的學(xué)習(xí)紀(jì)錄。

教育APP的用戶激勵(lì)體系是為了激勵(lì)學(xué)習(xí)，只有當(dāng)用戶完成課程相應(yīng)時(shí)間學(xué)習(xí)之后，才能獲得對(duì)應(yīng)的積分。

二、教育軟件自運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)

1. 限時(shí)學(xué)習(xí)+學(xué)費(fèi)折半

教育app平臺(tái)在課程研發(fā)階段，為了收取更多基礎(chǔ)用戶以及對(duì)課程檢驗(yàn)，都將推出課程的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，如何將自己的課程區(qū)分其他在線教育平臺(tái)呢，可以做出這樣的設(shè)計(jì)：用戶購(gòu)買課程之后，只有兩個(gè)月學(xué)習(xí)時(shí)間，到期關(guān)閉學(xué)習(xí)入口，如果用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)和課后作業(yè)，并且可以設(shè)計(jì)每周最低學(xué)習(xí)時(shí)間要求，就可以返還50%學(xué)費(fèi)到用戶賬號(hào)可以購(gòu)買其它課程，這樣的的機(jī)制將就會(huì)更容易刺激用戶學(xué)習(xí)。

2.教育app發(fā)布上課提醒

對(duì)于在線教育app，最簡(jiǎn)單的督學(xué)方式就是發(fā)布上課提醒，用戶在教育軟件平臺(tái)上報(bào)名后，比如晚上有課，在當(dāng)天下午便在教育app平臺(tái),微信號(hào)，社群等都發(fā)布上課提醒，告訴用戶晚上課程開課，不要錯(cuò)過(guò)。

3.平臺(tái)+社群組合

在同一個(gè)在線教育app平臺(tái)，參加同一門課程學(xué)習(xí)的用戶很多，用戶購(gòu)買課程后，會(huì)被邀約到相應(yīng)社群，大家隨時(shí)在社群中討論課程相關(guān)內(nèi)容，并將自己學(xué)習(xí)進(jìn)度和作業(yè)完成情況發(fā)到社群，用戶看到其它學(xué)員都那么努力，自己也會(huì)跟著努力學(xué)習(xí)。同時(shí)社群管理老師將優(yōu)秀學(xué)員的成績(jī)和學(xué)習(xí)進(jìn)度曬到社群，這樣其他學(xué)員也希望通過(guò)自覺(jué)觀看課程獲得展示自己成績(jī)的機(jī)會(huì)。

總結(jié)：將督促學(xué)習(xí)提高完課率的思維深化到教育軟件產(chǎn)品，教育運(yùn)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，比如為達(dá)到完課目標(biāo)，即使在線教育場(chǎng)景，也要組織達(dá)成完課的線下活動(dòng)，進(jìn)而督促用戶完課。對(duì)于機(jī)構(gòu)，再好的課程產(chǎn)品，也只有完課才能檢驗(yàn)；對(duì)于用戶，購(gòu)買再多的課程也只有完課才能達(dá)到學(xué)習(xí)目的。